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비용관련문의 |
장거리 이사는 비용이 비싼가요? |
| 답변 : |
거리가 멀면 유류대 및 이동시 식대, 체재비등 이사업체의 비용이 늘어
나기에 이사비용도 올라갑니다. 또한 서울에서 부산이나 목포등 당일에
이사가 어려운 경우에는 2일의 작업이 필요하기도 합니다.
통상 서울시내나 출발지에서 도착지까지 거리가 20km이내인 경우에는
추가요금이 없으나 그이상의 거리에는 거리에 비례하여 비용이 늘어납니다.
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비용관련문의 |
대기료가 뭔가요? |
| 답변 : |
도배나 인테리어 또는 부동산 잔금 수수 등 고객의 사정으로 이사작업이 지연될때 추가되는 비용입니다.
작업일정이 늦어지면 작업자들이 다음날 일정이 힘들기에 대기료가 발생합니다.
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비용관련문의 |
엘리베이터 작업비가 뭔가요? |
| 답변 : |
사다리차 사용이 불가능하여 이사화물을 엘리베이터를 이용하여 운반할때
발생하는 작업비입니다.
관리실에 지불하는 엘리베이터 사용료와는 별개의 비용으로 이사업체에
지불하는 작업비입니다.
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비용관련문의 |
계층작업비가 뭔가요? |
| 답변 : |
사다리차나 엘리베이터 사용이 불가능하여 계단을 이용하여 이사화물을
운반할때 발생하는 작업비입니다.
작업난이도가 크고 작업시간이 늘어나는것에 대한 비용입니다.
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비용관련문의 |
옵션비용이 뭔가요? |
| 답변 : |
순수 이사비용 외에 추가로 포합되는 것을 옵션비용이라고 합니다.
깨지기 쉽거나 무겁거나 별도작업이 필요한 이사물품의 작업비(피아노 운반, 벽걸이TV탈부착, 대리석식탁 이나 돌침대등의 운반비, 대형냉장고 문 분리비, 대형LCD운반비, 조립가구 작업비 등)와 작업조건이 좋지않아 추가되는 작업비(계층작업비, 엘리베이터 작업비, 이송거리비나 대기료 등) 및 에어컨설치비나 사다리차 이용료등 전문 외주업체에 지불해야하는 비용등을 말합니다.
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비용관련문의 |
이사비용 소득공제 |
| 답변 : |
방문견적시 현금영수증발급을 요청하시면 이사당일 현금을 결제하는 시점에서 고객님의 발급요청에 따라 발행하여 드립니다.
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비용관련문의 |
이사당일 현장에서추가요금이 발생할 수 있나요? |
| 답변 : |
방문견적후 계약된 경우 이사짐량의 변동과 작업조건 변경이 없는한 계약서에 명시된 비용외에 추가요금은 없습니다. 다만 이사일에 작업조건이 변경된경우와 방문견적시 짐량이 애매하여 차량추가 단서를 계약서나 견적서에 명시한 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
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비용관련문의 |
계약금은 어느정도 금액인가요? |
| 답변 : |
이사비용의 10%의 금액입니다.
견적시 바로 계약하시면 현금으로 결제하실수 있고 이후에 회원사와 전화로 계약여부를 확정 짓고 회원사 계좌로 입금하는 방법이 있습니다.
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이사관련문의 |
이사시 유의사항 |
| 답변 : |
■ 관허업체 확인- 관허 업체만이 1577포장이사의 회원사가 될 수 있습니다.
■ 계약전에 방문견적 필수- 1577포장이사의 전문 상담사가 맞춤 추천 해 드리는 회원사에서 무료방문견적서비스를 받을수 있습니다.
■ 계약서를 사용한 서면계약- 견적서나 계약서에 이사물량, 작업조건, 차량과 작업원수, 옵션, 부대서비스 내용과 별도 요청사항을 꼼꼼히 기재하고 서로 서명을한 계약서를 작성하고 보관하셔야 합니다.
■ 약관확인: 계약서 이면에 중요약관이 명시되어있으므로 관련 법규의 피해보상규정과 일치하는지 확인하실 수 있습니다.
■ 이사 도착지의 작업환경 상세 설명: 도착지 작업조건이 상세할수록 효과적인 작업일정 수립이 가능해져 추가인원,차량,시간 투입등 비용추가로 생기는 운임시비를 방지할 수 있습니다.
■ 귀중품은 직접 운반: 현금, 귀금속, 고가품이나 파손우려물품은 이사화물과 별도로 직접 운반하셔야 합니다.
■ 도착지 사전 점검: 도착지의 이사일정 확인, 이사차량 진입이 가능한지 주차확인 필요(아파트의 경우는 경비실에 미리 통보하여 차량주차나 운반공간을 확보하고 엘리베이터 사용일정도 관리실을 통해 미리 확인하고 이사업체에 알려주셔야 합니다)
■ 물품피해시 확인서를 꼭 받아둔다: 이사당일 물품의 파손, 분실등 피해가 발생한 경우 현장에서 피해사실에 대한 확인서를 받아두고 필요시 사진촬영을 해둡니다.(작업팀과 일차 보상협의를 하고 회원사에도 a/s 발생여부를 통보해 주시기바랍니다. 1577포장이사 추천서비스 이용고객은 이사 30일이내에 접수하시면 1577포장이사에서 중재해 드립니다.)
■ 이삿짐을 보관할 경우에는 중요 물품에 대해서 목록을 작성하여 차후 분실 및 이상유무를 확인할수 있도록 하며, 보관컨테이너의 소재와 개인별 보관이 가능한지 등을 확인하여 계약서에 기재합니다.
■ 성수기에는 미리미리 예약을 해야합니다. 이사가 많은달, 손없는날, 매월 말일등은 이사업체가 한달전에도 예약완료가 되는 경우가 많으므로 미리 업체를 선정하셔야 합니다.(손없는날은 이사고객은 많고 이사업체는 일손이 부족하여 웃돈을 주고도 좋은서비스를 받지 못하는 경우가 많습니다.)
■ 너무 싼 비용만을 고집하지 않는게 좋습니다. 할인쿠폰이나 너무 저렴한 견적을 제시하는 업체는 그만큼 이사서비스의 내용이 부실한 경우가 많습니다. 여행서비스와 마찬가지로 지불하신 비용만큼의 서비스를 받게 됩니다. 할인한 만큼 비숙련작업자나, 부실자재를 사용하기에 고객의 이삿짐을 소중히 다뤄줄 업체에 정당한 요금을 지불하고 서비스 이용을 하시는게 합리적인 선택입니다.
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이사관련문의 |
계약후 이사일이 변경되면 어떻게 하나요? |
| 답변 : |
변경사항이 생기면 즉시 계약된 이사업체에 연락을 하셔서 변경날짜에 이사가 가능한지 확인하셔야 합니다. 변경날짜에 해당업체에서 계약마감이 되지 않았다면 유효합니다.
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